우주패스 Netflix

공급자/발행자	에스케이텔레콤(주)
유효기간, 이용조건	구독 기간 내 사용 가능
이용 가능 매장, 채널	상품 상세 정보 참고
환불조건 및 방법	상품 상세 정보 참고
소비자상담 관련 전화번호	1800-0515

· 고객님의 상품 이용 현황에 따라 직접 정기결제를 취소하거나 해지하실 수 있습니다.

· 정기결제 취소는 정기결제일 당일에만 가능하며, 취소 후 다음 날까지 결제되지 않을 경우 자동 해지됩니다.
*정기결제일에는 결제 취소 후 결제 수단을 변경하거나 쿠폰 및 이용권을 다시 적용하여 재결제를 하실 수 있습니다.

· 상품 해지를 원하시는 경우 즉시 해지 혹은 구독 기간 종료일자에 해지되도록 예약 해지를 하실 수 있습니다.

· 상품을 이미 이용하신 경우에는 취소, 해지 및 환불이 불가합니다.
*단, Wavve 등 스트리밍형 상품의 경우 사용 부분만큼 일할 또는 월할 계산하여 환불됩니다.

· 결제일로부터 7일 안에 상품을 이용하지 않고 해지하시는 경우에는 전액 환불됩니다.
* YouTube Premium 등 일부상품은 제휴사 정책에 따라 적용 기준이 상이 합니다. (상품별 정책을 확인해 주세요)
*쿠폰형 상품은 MMS/이용 탭 등을 통해 쿠폰이 지급되면 사용으로 인정됩니다.
*정기배송 상품은 배송 '준비 중' 상태부터 사용으로 인정됩니다.
*패스 상품을 이용한 경우 구성 상품 중 한 가지라도 이용을 하신 경우 상품 전체를 이용한 것으로 인정합니다.

· 구독 시 지급된 11pay 포인트는 이용 기간에 따라 해지 시점에 환수됩니다.
*기본 포인트는 잔여 개월 수만큼 차감, 추가 포인트는 10개월 이내 해지 시 전액 환수됩니다.
*지급된 포인트 환수 시 보유하신 포인트 잔액이 부족한 경우, 환불 금액에서 차감됩니다.

· 구독 해지에 따라 환불 금액이 발생한 경우 원 결제수단으로 환불을 진행합니다. 만약, 해당 결제수단으로 환불이 불가할 경우에는 안내 후 다른 결제 수단으로 환불될 수 있습니다.

· 일부 상품의 경우 상품 해지 후, 재가입 및 혜택 이용이 제한될 수 있습니다.

· 정기결제를 취소하거나 구독을 해지하면서 환불이 이뤄지는 경우 취소 및 환불 정책에 따라 쿠폰/이용권/포인트가 원복됩니다.
*단, 이미 이용 중인 쿠폰은 소멸되며, 원복된 쿠폰/이용권/포인트의 경우 사용 유효기간에 따라 재사용이 불가할 수 있습니다.

· 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 가입을 취소할 수 있습니다.

[넷플릭스 유의 사항]

· 만 19세 이상의 대한민국 고객님만 넷플릭스 서비스를 이용할 수 있습니다.

· 연결하려는 넷플릭스 계정으로 다른 제휴사(통신사 등)를 통해 넷플릭스 서비스를 이용 중인 경우, 기존 이용권이 만료된 이후 신청해주세요.

· 연결하려는 넷플릭스 계정으로 넷플릭스 사이트를 통해 넷플릭스 서비스를 이용 중인 경우, 바로 연결이 가능하며 잔여 구독 기간은 넷플릭스크레딧으로 전환됩니다.

· 넷플릭스 베이직 멤버십을 이용하시는 경우 T 우주 넷플릭스 이용 시 베이직 멤버십 재가입이 불가능합니다.

· T 우주를 통해 넷플릭스를 가입하는 경우, 스탠다드 및 프리미엄 멤버십의 “추가 회원 등록” 기능은 제공되지 않습니다.

· 넷플릭스 서비스는 계정 연결 후 우주 패스 가입 기간 동안 사용 가능합니다.

· T 우주를 통해 제공되는 넷플릭스 서비스를 해지하시면, 넷플릭스 계정에 등록된 결제 수단으로 넷플릭스 멤버십이 다시 시작될 수 있습니다.

· 일부 기능에 제한사항이 적용되며 이러한 제한사항은 기기, 사용자의 지리적 위치 및 기타 조건에 따라 다릅니다. 자세한 사항은 넷플릭스 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

· 동영상을 스트리밍하거나 저장하려면 인터넷에 연결해야 합니다.

· 오프라인 저장 콘텐츠 및 스트리밍 한도에 일부 제한사항이 적용될 수 있습니다.

· 이용권을 연결한 넷플릭스 계정이 기억나지 않으시면 이용권 화면에서 계정 찾기 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.

· 넷플릭스 멤버십 변경은 혜택 변경을 통해 가능하고, 다음 구독 주기에 변경됩니다.

· 넷플릭스 콘텐츠 화질은 가입한 넷플릭스 멤버십, 인터넷 속도, 재생 기기의 성능 및 설정에 따라 달라집니다.

· 넷플릭스 광고형 스탠다드 멤버십은 대부분의 시리즈 및 영화 재생 전 또는 재생 중에 광고가 표시되며, 일부 넷플릭스 콘텐츠가 제공되지 않을 수 있습니다.

· 넷플릭스 광고형 스탠다드 멤버십은 일부 TV 및 TV 스트리밍 기기에서 지원되지 않습니다. 자세한 사항은 넷플릭스 고객센터에서 확인 부탁 드립니다.

· 우주패스 넷플릭스는T 우주 신한카드 신한카드캐시백 혜택 대상에서 제외됩니다.(추후 제공 예정)

· 우주패스 넷플릭스는 가입 시 플러스 구독 할인 혜택을 제공하지 않습니다.

[정기 결제]

· 상품을 처음 가입한 날을 기준으로 매달 같은 날 정기 결제가 진행됩니다.

· 최초 가입한 날을 기준으로 정기 결제를 할 수 없는 경우, 전 날에 결제가 진행됩니다. (예: 1월 31일 가입한 경우, 2월 28일/3월 31일/4월 30일 결제)

· 정기 결제일에 결제가 되지 않으면 바로 상품 이용이 중단되며, 결제일 이후 2일까지 다시 결제를 진행합니다.

· 최종적으로 정기 결제가 이루어지지 않으면 상품은 바로 해지됩니다.

· 재결제 기간에 다른 결제 수단을 등록하여 정기 결제를 다시 진행하실 수 있습니다.

· 정기 결제 당일에는 상품 및 추가혜택 변경, 결제수단 변경 및 쿠폰 등록이 불가 합니다.

[우주패스 간 상품 변경]

· 우주패스 Netflix는 우주패스 all/ life/with YouTube Premium과 중복 가입이 가능하지만 우주패스 간 상품 변경은 불가능합니다.

[문의]

· 상품 가입 및 결제 관련 문의는 구독 전용 고객센터(SK텔레콤 고객 1505, 타통신사 고객 1800-0515)에 문의 주시기 바랍니다.

· 제휴사 상품 관련 상세 문의는 제휴사에 문의 주시기 바랍니다. (상품 고시정보 참고)

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