취소/해지/반품/환불 안내

• 고객님의 상품 이용 현황에 따라 정기 결제를 취소하거나 바로 해지하실 수 있습니다.
• 상품별 해지/환불 정책은 이용 안내 또는 상품 상세 설명을 참고해 주시기 바랍니다.
• 정기 결제를 취소하시면 구독 종료일까지 상품을 정상적으로 이용하실 수 있으며, 다음 정기 결제일에 해지됩니다.
• 쿠폰이 적용된 상품을 해지하시면 쿠폰 사용 기간이 남아 있더라도 쿠폰은 소멸됩니다.
• 쿠폰이 적용된 상품을 변경하셔도 쿠폰이 소멸될 수 있으니, 변경 신청 전 안내 내용을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
• 실물 상품이 배송되는 경우, 취소/해지를 원하시면 배송받은 상품을 반품하셔야 합니다.
  단, 일부 상품에 대해 위약금이나 반송비가 발생할 수 있습니다.
• 상품 해지 시 결제일 기준 7일 안에 상품을 전혀 이용하지 않은 경우에만 전액 환불됩니다. 상품을 이미 이용한 경우, 각 상품별 정책에 따라 이용한 날만큼 청구되거나 환불이 어려울 수 있습니다.
  (FLO/wavve 등 이용권은 이용한 날만큼 청구 후 환불되며, 정기 배송 상품 등 1회성 서비스는 환불되 않습니다.)
• 패키지 상품의 경우, 구성 상품 중 한 가지라도 이용하면 패키지 상품 전체를 이용한 것으로 인정합니다.
• 정기 결제일 당일까지는 결제과 완료된 경우라도 정기 결제를 취소하실 수 있습니다.
• 정기 결제 취소 시 실제로 상품이 해지되기 전까지는 언제든지 다시 정기 결제를 시작하실 수 있습니다.
• 환불 금액이 발생한 경우 고객님이 결제한 수단으로 환불되는 것이 원칙이나, 결제 수단에 따라 다른 결제 수단으로 환불될 수도 있습니다.
• 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의를 받지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 가입을 취소할 수 있습니다.

할인/프로모션

• 최초 가입 할인은 가입 고객님을 기준으로 상품을 처음 가입하는 경우에 한해 1회 적용됩니다.
• 할인 적용 기간이 지나면 자동으로 정상 청구됩니다. (정상 청구 전 안내 문자 발송)
• SK텔레콤 고객님은 이용 중인 요금제에 따라 일부 상품을 할인받으실 수 있습니다.
• 할인 대상 상품 및 요금제, 할인율은 이용 안내 또는 상품 상세 설명을 참고해 주시기 바랍니다.
• 요금제에 따른 할인은 상품 가입 또는 정기 결제 시점에 가입되어 있는 요금제를 기준으로 적용됩니다.

결제

• 상품을 처음 가입한 날을 기준으로 매달 같은 날 정기 결제가 진행됩니다.
• 최초 가입한 날을 기준으로 정기 결제를 할 수 없는 경우, 전 날에 결제가 진행됩니다.
  (예: 1월 31일 가입한 경우, 2월 28일 / 3월 31일 / 4월 30일 결제)
• 정기 결제일에 결제가 되지 않으면 바로 상품 이용이 중단되며, 결제일 이후 2일까지 다시 결제를 진행합니다.
• 최종적으로 정기 결제가 이루어지지 않으면 상품은 바로 해지됩니다.
• 재결제 기간에 다른 결제 수단을 등록하여 정기 결제를 다시 진행하실 수 있습니다.

• 상호명 : SK텔레콤(주)
• 대표자 성명 : 박정호
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